سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزي عميل Rigorous 

حرصا من إدارتنا على رضاكم وجودة الخدمة المقدمة، وجب علينا توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

1. يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 7 أيام ، على أن يكون المنتج جديد وبحالته الأصلية. 
2. لا يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله بعد استخدامه، أو في حال وجود تلف في المنتج نتيجة لسوء الاستخدام. 
3. في حال الإرجاع أو الاستبدال، فإنه يتم إعادة المنتج بنفس مواد التغليف التي تم استلامها بها حفاظاً على جودة المنتج. 
4. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال أراد إرجاع المنتج أو استبداله.
5. يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ كاملاً في حال وجود تلف في المنتج. 

رضاكم غايتنا...